HTC U11 adalah perangkat hebat dari HTC yang telah dibungkus dengan fitur-fitur luar biasa termasuk desain yang luar biasa dan dibangun, daya tahan baterai yang kuat, fitur tahan air dan debu dll. Semua ini benar-benar menyenangkan dan adalah apa yang memaksa banyak orang untuk mendapatkan HTC baru U11. Ini jelas salah satu ponsel terbaik dari HTC yang telah datang untuk menyenangkan penggemar HTC. Namun, perangkat ini tidak bebas dari bug dan banyak pengguna telah mengeluh tentang beberapa masalah. Masalah konektivitas, pemindai sidik jari HTC U11 tidak berfungsi dan tidak ada jack headphone adalah beberapa yang sangat umum. Jadi, kami telah membuat daftar di sini masalah HTC U11 yang paling umum dan perbaikannya. Teruslah membaca untuk mengetahui lebih banyak.

Lihat Juga: Masalah umum HTC One M8 dan cara memperbaikinya

9 Masalah HTC U11 Yang Paling Umum Dan Perbaikannya

Masalah 1 # Masalah Wi-Fi

Masalah Wi-Fi adalah masalah yang sangat umum dan banyak pengguna HTC U11 telah melaporkan menghadapi masalah ini sejauh ini. Sementara beberapa pengguna menyatakan menghadapi konektivitas yang sangat buruk, yang lain mengatakan bahwa Wi-Fi tidak berfungsi sama sekali. Bagaimanapun juga di sini adalah solusi terbaik untuk itu.

Solusi :

• Pertama, hidupkan ulang perangkat Anda dan lanjutkan untuk memulai kembali perute dan modem. Matikan router, cabut dari catu daya, tunggu beberapa detik dan pasang kembali untuk mematikannya. Sekarang lihat apakah Wi-Fi berfungsi atau tidak.

• Perbarui perangkat Anda dengan perangkat lunak terbaru yang tersedia.
• Lupakan jaringan Wi-Fi dengan masuk ke pengaturan> Wi-Fi dan pilih jaringan yang bermasalah. Selanjutnya, sambungkan kembali jaringan dengan memberikan id dan kata sandi.
• Matikan slider Wi-Fi sekali dan hidupkan kembali.
• Periksa apakah mode hemat daya aktif, karena fitur ini menonaktifkan semua konektivitas untuk menghemat jus pada perangkat. Jadi, matikan opsi ini.
• Terakhir, periksa alamat Mac perangkat Anda dengan masuk ke Wi-Fi> Pengaturan> Tingkat Lanjut dan kemudian pastikan bahwa alamat tersebut diperbolehkan di filter Mac router.

Masalah 2 # Masalah Bluetooth

Ini adalah masalah konektivitas lain pada ponsel HTC U11. Masalah Bluetooth sangat umum dan dihadapi oleh hampir setiap pengguna smartphone. Dan sayangnya, bug ini tidak menyisakan pengguna HTC U11 juga. Bagaimanapun, berikut adalah solusi untuk semua jenis masalah Bluetooth.

Solusi :

• Nyalakan kembali perangkat terlebih dahulu.
• Selanjutnya, matikan Bluetooth sekali pergi ke pengaturan> Bluetooth dan kemudian hidupkan kembali. Ini adalah trik yang sangat sederhana tetapi dapat menyelesaikan masalah dengan segera.

• Trik lain yang dapat Anda lakukan adalah meletakkan ponsel dalam mode pesawat dan kemudian matikan mode. Ini menyegarkan semua konektivitas dan dapat menyelesaikan masalah.
• Juga, hapus semua pemasangan Bluetooth sebelumnya dan pasangkan kembali dengan mengikuti metode yang benar.
• Jika tidak ada yang berhasil, lakukan reset pabrik.

Masalah 3 # Pemindai sidik jari tidak berfungsi

Pemindai sidik jari HTC U11 tidak berfungsi adalah masalah lain yang sangat membuat frustrasi. Pemindai sidik jari adalah salah satu fitur terbaik di setiap ponsel cerdas dan ini tidak terkecuali di HTC U11 juga. Tetapi ketika fitur ini berhenti berfungsi, itu dapat menghambat banyak tugas Anda. Jadi, jika Anda menghadapi masalah yang sama, inilah solusi untuk itu.

Solusi :

• Kami akan menyarankan untuk me-restart perangkat terlebih dahulu dan kemudian melakukan metode lain.
• Selanjutnya, kosongkan cache aplikasi Fingerprint dengan masuk ke pengaturan> aplikasi> semua tab dan dengan memilih aplikasi Fingerprint.
• Anda juga dapat menghapus data aplikasi sidik jari jika metode lain gagal untuk memperbaiki masalah ini.
• Terakhir, lakukan reset pabrik dengan masuk ke pengaturan> backup & reset> reset pabrik> reset semua data. Tetapi pastikan untuk membuat cadangan semua dokumen sebelumnya.

Masalah 4 # Windows 10 PC menolak untuk mengenali telepon

Kami perlu menghubungkan ponsel dengan PC kami karena beberapa alasan dan mendapatkan cadangan adalah salah satu alasan utama. Tetapi banyak dari pengguna telah memperhatikan bahwa ketika mereka mencoba menghubungkan HTC U11 dengan PC Windows 10 mereka, PC tidak dapat mengenali telepon. Baca di sini solusi untuk masalah ini.

Solusi :

• Untuk mengenali ponsel melalui PC, Anda perlu menginstal HTC Sync manager. Jadi, pertama-tama pastikan Anda telah menginstal ini di perangkat Anda. Dan kemudian coba sekali lagi.

• Selanjutnya, pastikan semua driver PC Anda diperbarui.
• Dan hal terakhir yang dapat Anda lakukan adalah mencoba menggunakan port USB 2.0 jika Anda menggunakan port 3.0. Banyak pengguna dapat memperbaiki masalah ini dengan melakukannya.

Masalah 5 # Adaptor jack headphone tidak berfungsi

HTC telah melepaskan jack headphone dan ini adalah kecelakaan lengkap. Namun, adaptor jack headphone HTC u11 termasuk dalam kotak yang akan digunakan untuk menggunakan headphone. Tetapi beberapa pengguna telah menyatakan bahwa saat mereka memasang adaptor untuk digunakan untuk pertama kalinya, mereka tidak dapat membuatnya berfungsi. Inilah solusi untuk masalah ini.

Solusi:

• Saat Anda mencoba menggunakan adaptor headphone dengan mencolokkannya untuk pertama kali, pop-up untuk pembaruan firmware akan tersedia. Pergi saja untuk itu. Tetapi, jika Anda tidak melihat pesan itu, Anda juga dapat memilih untuk mendapatkan pembaruan dengan pergi ke play store dan mengunduh toolkit adapter jack audio HTC.
• Hal lain yang dapat Anda lakukan adalah hanya menghapus aplikasi, restart telepon dan kemudian coba lagi.
• Akhirnya, lakukan reset pabrik.

Masalah 6 # Audio dan video tidak disinkronkan

Audio dan video yang tidak disinkronkan adalah masalah lain yang dikeluhkan banyak pengguna HTC U11 sejauh ini. Menurut mereka, video yang mereka coba putar semakin sering macet dan ketika restart, video dan audio tidak cocok sama sekali. Namun, perlu disebutkan bahwa masalah ini khusus untuk beberapa aplikasi seperti Whatsapp dan video YouTube.

Solusi :

• Ini bukan masalah besar dan bisa diselesaikan dengan mudah. Pertama, nyalakan ulang perangkat Anda dan coba putar kembali videonya.
• Saran berikutnya adalah menghapus cache dari aplikasi tertentu seperti Whatsapp dan YouTube.

• Periksa di play store apakah ada pembaruan untuk semua aplikasi tersebut dan kemudian perbarui aplikasi.
• Akhirnya, bersihkan partisi cache dari seluruh perangkat karena ini adalah trik yang sangat membantu dan dapat dengan mudah menyelesaikan masalah.

Masalah 7 # Tidak dapat melakukan panggilan, tidak menerima pesan (Di Verizon)

Jika Anda telah membeli telepon langsung dari HTC di AS, versi telepon yang tidak terkunci itu kompatibel dengan Verizon Wireless. Namun sayangnya, banyak pengguna mengatakan bahwa mereka tidak dapat menerima panggilan atau menerima pesan apa pun. Inilah solusi untuk masalah ini.

Solusi :

• Tugas pertama adalah memeriksa dengan layanan pelanggan Verizon apakah mereka telah mengaktifkan SIM Anda sepenuhnya atau tidak. Jika ya, maka ikuti metode lain.
• Ingat kartu SIM lama tidak kompatibel dengan perangkat HTC U11. Jadi, Anda diharuskan mendapat SIM baru terlebih dahulu. Pergilah ke toko Verizon dan dapatkan kartu SIM baru. Ini tidak akan dikenakan biaya apa pun. Setelah Anda mendapatkan kartu SIM baru, masukkan ke dalam telepon dan periksa apakah panggilan dan pesan masuk atau tidak?
• Jika Anda menerima panggilan tetapi masalahnya hanya pada pesan, maka Anda perlu menghubungi layanan pelanggan sekali lagi dan meminta mereka untuk mematikan 'penyediaan kurang-CDMA'. Ini pasti akan membantu Anda menyingkirkan masalah tersebut.

Masalah 8 # Masalah sensitivitas Edge Edge

Sensitivitas tepi akal tidak diragukan lagi salah satu daya tarik utama HTC U11 tetapi bagaimana jika fitur bintang ini tidak merespon dengan baik? Banyak pengguna mengalami masalah dengan sensitivitas rasa Edge ini dan menurut mereka, sensitivitasnya terlalu tinggi atau tidak merespons sama sekali. Bagaimanapun, ini bukan masalah besar dan solusinya tercantum di sini.

Solusi :

• Pertama, nyalakan kembali perangkat.
• Selanjutnya, konfigurasi ulang kekuatan pemerasan dan periksa apakah masalah telah teratasi kemudian.
• Jika tidak ada yang dapat membantu Anda, tunggu pembaruan yang akan membawa perbaikan.

Masalah 9 # Masalah kartu SD

Kartu microSD yang rusak, kartu microSD tidak terpasang, dll. Adalah beberapa pesan kesalahan yang dihadapi oleh pengguna HTC U11 sejauh ini. Namun, jangan khawatir sama sekali karena ini adalah kesalahan yang sangat kecil dan dapat diperbaiki dengan mudah.

Solusi :

• Hal pertama yang harus dipastikan adalah kartu SD itu OK. Jadi, keluarkan kartu SD dan masukkan ke perangkat lain untuk melihat apakah hal yang sama terjadi atau tidak. Jika tidak maka kartu SD ok. Ikuti metode selanjutnya.
• Format kartu SD dan kemudian lihat apakah masalah yang sama sekarang mengganggu Anda atau tidak.

Ini adalah 9 masalah HTC U11 yang paling umum dan perbaikannya. Jika Anda sering menghadapi masalah di atas, lakukan langkah-langkah yang dinyatakan dan itu akan membantu Anda menyingkirkan masalah dengan segera. Nikmati telepon baru. Ini benar-benar bagian yang hebat!

Lihat Juga: Masalah umum HTC 10 dan perbaikannya