Huawei P20 Pro adalah ponsel cerdas yang akan secara instan menarik bagi pembeli mana pun dan Anda mungkin sudah membeli telepon jika Anda menyukai pengaturan tiga kamera. Walaupun memiliki kamera terbaik, masa pakai baterai yang bagus, dan harga yang terjangkau, telepon ini memiliki banyak kekurangan. Alih-alih menggunakan perangkat yang berbeda, Anda sebenarnya dapat memahami semua masalah umum Huawei P20 Pro dan perbaikannya. Mereka sangat mudah dilakukan dan melalui prosesnya, Anda juga dapat memahami bagaimana mode pemulihan Android, reset pabrik dan fitur-fitur canggih lainnya bekerja.

Lihat juga: Masalah Umum Huawei P20 dan Perbaikannya

Masalah 1: Telepon Memutar Ulang Secara Acak tanpa Anda melakukannya

Ponsel cerdas yang melakukan reboot sendiri tanpa pengguna melakukan apa pun bukanlah hal yang mengejutkan atau baru. Ini telah bertahan di berbagai versi Android dan tidak begitu beruntung telah terlihat beberapa kali di P20 Pro juga. Berdasarkan komentar yang ditinggalkan oleh pengguna yang berbeda di forum resmi Huawei, di utas diskusi dan forum XDA Developers, sepertinya ponsel itu reboot tiba-tiba ketika mereka menjelajah web, aplikasi galeri mereka atau secara acak menonton video di YouTube.

Tidak ada pola yang ditetapkan untuk masalah ini dan jika Anda menemukannya di ponsel Anda, cobalah beberapa metode yang telah kami sebutkan di bawah ini yang mungkin dapat menyelesaikan masalah Anda.

Metode 1: Bersihkan Partisi Cache dan Nyalakan Ulang Ponsel Anda

1. Tahan Tombol Daya pada ponsel cerdas Huawei Anda dan tunggu hingga opsi muncul
2. Pilih Matikan
3. Setelah dimatikan, pegang tombol Power dan Volume Up bersamaan
4. Tahan sampai Logo Huawei muncul di ponsel Anda dan lepaskan tombol daya
5. Tetap memegang Volume Naik sampai opsi Mode Pemulihan ditampilkan
6. Gulir menggunakan tombol volume atas / bawah dan tekan tombol daya untuk menghapus partisi cache Anda

Metode 2: Coba Atur Ulang Pabrik jika Anda mencurigai suatu Aplikasi telah Menyebabkan Masalah Rebooting

Orang-orang suka menggunakan smartphone sampai ke inti dan mereka akhirnya menginstal banyak aplikasi dan game baru selama berbulan-bulan menggunakan telepon. Jika Anda salah satunya, saatnya untuk mengatur ulang ponsel cerdas Anda dari pabrik. Aplikasi jahat bisa saja me-reboot Huawei P20 Pro Anda tanpa alasan yang jelas. Sangat sulit untuk menemukannya tanpa melakukan reset pabrik yang akan menghapus semua data Anda termasuk log panggilan, SMS dan file lokal.

Sebelum Anda melakukan reset, pastikan untuk menyimpan file Anda di cloud. Anda dapat membuat cadangan foto di Google Cloud, menggunakan aplikasi seperti Evernote, LastPass dan Google Drive untuk menyimpan file Anda di lokasi yang berbeda. Konten lokal yang diunduh di Netflix, Spotify dan aplikasi serupa harus diunduh lagi melalui jaringan Wi-Fi.

1. Buka Pengaturan di ponsel cerdas Anda
2. Temukan Sistem dan ketuk Reset
3. Pilih Reset Data Pabrik dan terima untuk Reset Telepon
4. Mungkin perlu beberapa menit dan reboot
5. Gunakan ponsel Anda tanpa menginstal aplikasi baru dan lihat apakah masalah reboot terus berlanjut
6. Jika tidak, masalahnya ada pada salah satu aplikasi yang harus disortir secara manual

Masalahnya sebagian besar harus diselesaikan dengan langkah-langkah yang disebutkan di atas, tetapi jika tidak, kemungkinan besar merupakan masalah perangkat keras. Pertimbangkan mengunjungi pusat dukungan pelanggan Huawei dan ganti telepon Anda. Penyedia layanan seluler Anda dapat membantu Anda dengan proses ini.

Masalah 2: Baterai P20 Pro Anda Menguras Terlalu Cepat

Ponsel Huawei membanggakan salah satu daya tahan baterai terbaik di segmen smartphone dan tidak banyak perangkat yang dapat mengklaim hal yang sama. Ini didukung oleh baterai 4.000 mAh keren yang memungkinkan pengguna untuk menggunakannya selama lebih dari satu hari. Pada penggunaan moderat, Anda bahkan dapat membuatnya bekerja selama dua hari sebelum Anda perlu menggunakan pengisi daya lagi.

Walaupun ini kekuatan ponsel, karena beberapa masalah perangkat lunak, beberapa pengguna terus mengeluh baterai mereka cepat habis. Ini bisa disebabkan oleh banyak aspek termasuk jenis pengaturan yang Anda gunakan pada ponsel cerdas Anda. Dibandingkan dengan sebagian besar perangkat lain, ini dapat diandalkan namun Anda dapat mengubah lebih lanjut dengan mengikuti tips di bawah ini.

Metode 1: Gunakan Mode Hemat Daya

1. Buka Pengaturan di ponsel Anda
2. Gulir untuk menemukan opsi Baterai
3. Ketuk untuk membukanya dan Anda akan menemukan opsi bernama Mode Hemat Daya dan Mode Hemat Daya Ultra
4. Aktifkan dan gunakan ponsel Anda selama satu atau dua hari
5. Mode ini menghentikan aplikasi tertentu dari menguras masa pakai baterai Anda dan jika Anda mendapatkan lebih banyak darinya, Anda dapat selalu menyalakannya

Metode 2: Dapatkan Tweak Lebih Banyak di Pengaturan Baterai Anda

1. Buka halaman Pengaturan
2. Buka opsi Keamanan
3. Anda akan menemukan opsi bernama Kunci Layar dan Kata Sandi
4. Ketuk pada Selalu tampilkan informasi dan matikan untuk menghemat lebih banyak daya
5. Di halaman Pengaturan yang sama, buka Battery
6. Buka Peluncuran Aplikasi dan matikan fitur apa pun yang Anda bisa, untuk meningkatkan masa pakai baterai Anda secara keseluruhan

Metode 3: Kurangi Resolusi Layar Anda

Tahukah Anda bahwa Anda dapat menghemat banyak daya baterai dengan mengurangi resolusi layar? Kapasitas baterai telah meningkat pesat dalam beberapa tahun terakhir sehingga mereka cukup mampu menangani tampilan 1080p untuk waktu yang lama. Resolusi yang lebih tinggi seperti QHD mempengaruhi masa pakai baterai. Di antara masalah umum Huawei P20 Pro dan perbaikannya, ini adalah salah satu yang terbaik yang terkadang terlewatkan oleh pengguna.

1. Ketuk untuk membuka halaman Pengaturan pada perangkat Anda
2. Terus gulir sampai Anda menemukan opsi Tampilan
3. Buka dan alihkan resolusi dari FHD + ke HD +
4. Anda juga dapat memilih untuk menggunakan opsi Smart untuk secara otomatis beralih di antara resolusi
5. Perubahan ini dapat meningkatkan masa pakai baterai Anda hingga batas tertentu

Masalah 3: Mikrofon Tidak Berfungsi dengan Benar Selama Panggilan Telepon

Masalahnya belum lazim di antara sebagian besar pengguna tetapi memang ada karena banyak yang mengeluh di bagian komentar yang berbeda. Mikrofon pada ponsel tidak berfungsi dengan benar pada saat orang melaporkan bahwa mereka tidak dapat mendengar orang tersebut ketika berbicara di Huawei P20 Pro. Demikian pula, itu tidak merekam dengan benar saat merekam video atau selama panggilan video.

Metode 1: Koneksi Bluetooth atau Adaptor Headphone Dapat Diperbaiki dengan Restart

Untuk beberapa alasan, produsen smartphone telah meninggalkan jack headphone 3.5mm dan bergerak menuju USB Type C sebagai satu-satunya port yang tersedia. Ketika pengguna dipaksa untuk menggunakan headphone Bluetooth atau menggunakan adaptor untuk menghubungkan, perangkat lunak kadang-kadang rusak. Kebanyakan headphone modern memiliki opsi kontrol mikrofon dan volume yang dapat menyebabkan masalah ini.

1. Tahan tombol daya
2. Ketuk Restart dan tunggu telepon memuat OS lagi
3. Jika mikrofon berfungsi dengan baik setelah restart, sangat mungkin bahwa adaptor atau koneksi Bluetooth yang menyebabkan masalah

Metode 2: Nonaktifkan atau Hapus Instalasi Aplikasi yang Menggunakan Mikrofon

1. Hampir setiap aplikasi meminta akses mikrofon dan sudah saatnya Anda menyingkirkannya
2. Nonaktifkan atau hapus izin aplikasi di menu Pengaturan
3. Buka Aplikasi dan Pemberitahuan
4. Buka Izin dan nonaktifkan akses mikrofon
5. Jika itu memecahkan masalah, itu bisa disebabkan oleh aplikasi tertentu dan pembaruan yang dirilis oleh pengembangnya

Masalah 4: Pengisian Cepat Tidak Berfungsi seperti yang Dimaksudkan

Fitur pengisian cepat pada P20 Pro seharusnya mengisi daya baterai yang sangat besar dalam waktu kurang dari 90 menit, tetapi beberapa pengguna melihat bahwa itu tidak berfungsi sebagaimana mestinya. Dibutuhkan lebih lama dan Anda dapat memperbaikinya tepat waktu sehingga Anda tidak kehilangan masa garansi jika diperlukan.

Metode 1: Periksa Kabel Anda dan Kondisi Fisik Ponsel

1. Pengisi daya resmi dan kabel yang disediakan oleh Huawei adalah suatu keharusan untuk mendapatkan kecepatan pengisian tertinggi
2. Jika ponsel Anda disimpan di lokasi yang kedap udara, mungkin akan mengisi secara perlahan untuk menghindari masalah panas berlebih
3. Tempatkan ponsel Anda di atas mangkuk nasi mentah yang dikenal menyerap kelembapan berlebih
4. Periksa apakah ponsel Anda memiliki kerusakan fisik
5. Langkah terakhir adalah mengunjungi pusat dukungan sehingga Anda dapat mengganti telepon Anda jika masih dalam garansi dan merupakan bagian yang rusak.

Masalah 5: Masalah Layar Sentuh, Lag Kinerja

Beberapa pengguna telah melaporkan bahwa layar sentuh mereka tidak responsif seperti seharusnya. Terkadang, ponsel melambat dan tidak akan merespons sentuhan Anda. Ini juga dapat menyebabkan masalah saat menggulir melalui umpan Facebook atau aplikasi lain di mana sentuhan harus segera merespons jari Anda.

Metode 1: Ubah Bantuan Cerdas

1. Buka Pengaturan dan Bantuan Cerdas
2. Matikan mode Glove karena telah dirancang untuk mengubah kinerja layar sentuh saat Anda mengenakan sarung tangan
3. Unduh pembaruan perangkat lunak terbaru dari Huawei

Garis bawah

Masalah Huawei P20 Pro yang paling umum dan perbaikannya mudah dilakukan sehingga Anda dapat mencobanya sendiri. Memulai ulang ponsel dan mengatur ulang pabrik adalah solusi paling umum sementara Huawei diharapkan untuk melakukan pembaruan perangkat lunak secara teratur untuk menghentikan pengurasan baterai dan masalah kelambatan layar. Jika Anda yakin ini adalah masalah perangkat keras, ganti ponsel Anda paling awal dari pusat layanan resmi atau penyedia layanan seluler Anda.