'Sayangnya, Pesan Telah Berhenti' adalah kesalahan yang mungkin terjadi pada setiap perangkat Android, termasuk Samsung Galaxy S7 Edge. Kesalahan biasanya muncul ketika pengguna meluncurkan aplikasi perpesanan default. Ada beberapa solusi untuk Anda coba, semua tercantum di bawah ini.
Lihat juga: Cara memperbaiki masalah Samsung Galaxy S7 Edge Bluetooth
Solusi untuk "Sayangnya pesan telah berhenti" di Galaxy S7 Edge
Solusi 1
Solusi pertama adalah menghapus cache dan data perpesanan aplikasi. Inilah cara melakukannya:
- Temukan ikon aplikasi dari layar beranda perangkat Galaxy Anda dan ketuk Pengaturan
- Selanjutnya, ketuk Aplikasi dan kemudian pada Manajer aplikasi
- Geser untuk mendapatkan tab Semua
- Temukan aplikasi Olahpesan dan ketuk di atasnya
- Selanjutnya, tekan tombol 'Tutup paksa' diikuti dengan 'penyimpanan'.
- Sekarang ketuk 'Hapus cache' dan 'Hapus data'.
www.thecellguide.com
Proses ini mungkin menghapus semua pesan dari perangkat Anda. Sekarang coba gunakan aplikasi perpesanan di Galaxy S7 Edge Anda.
Solusi 2
Aplikasi pihak ketiga dapat menyebabkan kesalahan ini. Untuk memastikan apakah ada aplikasi pihak ketiga yang bertanggung jawab atas masalah tersebut, boot perangkat Anda ke mode Aman. Mode aman menonaktifkan semua aplikasi pihak ketiga dan jika perangkat Anda berfungsi dengan baik tanpa masalah, aplikasi yang harus disalahkan. Jika demikian, hapus instalan aplikasi pihak ketiga hingga masalah teratasi. Berikut adalah cara mem-boot perangkat Anda ke mode Aman
- Tekan dan tahan tombol daya
- Setelah 'Samsung Galaxy S7 Edge' muncul di layar, lepaskan tombol daya dan tekan dan tahan tombol Volume bawah
- Lanjutkan menahan tombol hingga perangkat selesai mem-boot ulang
- Setelah Anda melihat 'safe mode' di sudut kiri bawah layar, lepaskan tombol volume bawah
Solusi 3
Solusi berikutnya adalah menghapus partisi cache. Anda dapat melakukan ini dengan meletakkan perangkat dalam mode pemulihan. Ikuti langkah-langkah di bawah ini:
- Pertama, matikan perangkat Anda sepenuhnya
- Selanjutnya, tekan dan tahan tombol Power, Home, dan Volume Up bersamaan
- Setelah Samsung Galaxy S7 Edge muncul di layar, lepaskan tombol daya saja
- Setelah beberapa detik ketika logo Android muncul di layar, biarkan semua tombol dan tunggu selama 30-60 detik
- Sekarang gunakan tombol Volume turun dan arahkan ke opsi Hapus partisi cache
- Gunakan tombol Daya untuk memilih opsi itu
- Tunggu hingga Partisi cache dihapus. Mungkin butuh waktu.
- Sorot berikutnya 'sistem reboot sekarang' dan pilih menggunakan tombol Power.
Anda dapat memeriksa sekarang aplikasi pengiriman pesan untuk melihat apakah masalah telah teratasi.
www.talkandroid.com
Solusi 4
Jika Anda mencoba semua metode yang telah kami sebutkan di atas, tetapi tampaknya tidak ada yang berhasil, melakukan reset pabrik akan menyelesaikan masalah. Ingatlah bahwa semua file, pengaturan, dan aplikasi akan dihapus setelah Anda melakukan ini, jadi jangan lupa untuk membuat cadangan data Anda.
Untuk melakukan reset pabrik, buka Pengaturan> Cadangkan & reset> Reset data pabrik dan ketuk 'hapus semua' untuk mengonfirmasi proses.
Anda juga dapat membaca: Samsung Galaxy S7 Edge masalah umum dan solusinya
