Jika Galaxy S4 Anda tidak terhubung ke Samsung kies maka alasan di balik masalah ini dapat dicantumkan sebagai:

1. Kies tidak terpasang dengan benar

2. Driver USB rusak

3. Kabel data tidak berfungsi

4. Ponsel / komputer rusak

Jika masalah terkait dengan perangkat lunak, maka itu dapat diselesaikan dengan mudah tetapi masalah yang terkait dengan perangkat keras harus diperbaiki oleh teknisi.

Lihat juga- Cara memperbaiki kartu sim tidak mendeteksi masalah pada Galaxy S4

Galaxy S4 tidak terhubung ke Samsung Kies

Cara untuk memperbaiki Galaxy S4 tidak terhubung ke Samsung kies: (Masalah terkait perangkat lunak)

Pertama-tama sambungkan ponsel Anda ke komputer melalui kabel data. Jika pesan tercermin mengatakan bahwa USB atau perangkat tidak dikenali, maka masalahnya terkait dengan driver USB. Jadi, Anda perlu menginstal ulang driver dengan masuk ke Device manager dan memperbarui driver dari sana secara online. Jika Anda belum menginstal kies atau jika pemasangan tidak dilakukan dengan benar, maka pasang kembali. Anda dapat menggunakan pemecah masalah koneksi dengan langkah-langkah berikut. Ini akan membantu Anda menangani masalah ini jika Galaxy S4 Anda tidak terhubung ke Samsung kies.

> Pertama-tama reboot ponsel dan komputer Anda setelah menutup kies dan lepaskan ponsel dari komputer.

> Sekarang luncurkan kies di komputer Anda dan klik pada alat.

> Pilih Pecahkan masalah koneksi dan klik saat mulai.

> Proses ini akan menginstal driver, jika mereka tidak ada di komputer, atau kalau tidak maka akan diinstal ulang untuk driver yang rusak.

> Klik ya jika pesan peringatan ditampilkan untuk instalasi apa pun.

> Sekarang hubungkan telepon dengan komputer setelah pemecahan masalah untuk mencari tahu apakah itu berfungsi.

Jika Anda baru saja memperbarui telepon Anda, maka tidak ada yang dapat memperbaiki masalah sampai Anda menghapus dan menginstal ulang kies. Namun, jika masalah terjadi karena kabel data rusak atau telepon rusak, komputer kemudian mendapatkan kabel data baru dan kontak dengan teknisi untuk masalah telepon dan perangkat keras komputer.