Beberapa pengguna Samsung Galaxy S6 melaporkan masalah dengan mikrofon. Mereka mengeluh bahwa orang di ujung sana tidak dapat mendengar mereka. Sementara S6 adalah ponsel yang luar biasa jika Anda tahu beberapa tips dan trik, masalah seperti ini dapat membuat banyak kerumitan, terutama ketika kebutuhan paling mendasar untuk membuat dan menerima panggilan tidak bisa. Kami telah menemukan beberapa solusi yang dapat bekerja jika Anda memiliki masalah serupa pada ponsel cerdas Samsung Galaxy S6 Anda.
Saat mencoba solusi ini, pastikan telepon terputus dari semua perangkat lain seperti headset Bluetooth atau headphone. Ini akan memastikan bahwa masalah mikrofon Galaxy S6 tidak ada di headphone atau aksesori lain yang Anda gunakan. Jika ponsel Anda berfungsi dengan baik setelah melepaskan headphone, maka Anda telah menemukan masalahnya, dan Anda mungkin ingin mengganti headphone.
Lihat juga- Cara memperbaiki masalah GPS Galaxy S6
Praktik yang baik adalah membersihkan lubang mikrofon S6 Anda agar kotoran tidak menyumbatnya. Biasanya masalah mikrofon Galaxy S6 sebagian besar diselesaikan pada tingkat perangkat keras, ada kemungkinan bahwa Anda mungkin harus membawa telepon ke pengecer atau teknisi yang dapat melihat telepon secara profesional dan menyelesaikan masalah apa pun dengan mikrofon.
Beberapa masalah mikrofon terkait dengan firmware atau perangkat lunak ponsel. Ada beberapa aplikasi tertentu yang dapat mengganggu kerja mikrofon juga. Kita mungkin harus memeriksa di mana masalahnya terletak dengan mengisolasi masalah tersebut. Berikut adalah beberapa langkah yang dapat Anda ikuti untuk memperbaiki masalah dengan mikrofon Galaxy S6.
Langkah-langkah untuk memperbaiki Masalah Mikrofon Galaxy S6
Langkah 1
Langkah pertama Anda harus mematikan telepon, keluarkan baterai dan kartu SIM, tunggu sekitar 30 detik dan pasang kembali. Nyalakan kembali ponsel Anda untuk melihat apakah masalahnya masih ada.
Langkah 2
Jika masalah disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga yang mungkin telah Anda unduh di ponsel, Anda harus memeriksa apakah mikrofon berfungsi dalam 'Mode aman'. Ketika Anda memulai telepon dalam mode aman, semua aplikasi pihak ketiga dinonaktifkan, dan hanya aplikasi pra-instal yang tetap ada di telepon. Langkah-langkah di bawah ini akan membantu Anda memulai telepon dalam mode Aman:
- Matikan Samsung Galaxy S6 Anda dan tunggu selama 30 detik.
- Tekan dan tahan tombol daya hingga Samsung Galaxy S6 muncul di layar Anda. Lepaskan tombol daya sekarang.
- Segera setelah Anda melepaskan tombol daya, tekan dan tahan tombol volume bawah.
- Lanjutkan untuk menekan tombol volume turun sampai S6 selesai restart.
- Ponsel Anda sekarang dalam mode aman. Dan kata-kata 'Safe mode' akan muncul di bagian bawah layar.
- Lepaskan tombol volume setelah Anda melihat mode aman di layar S6 Anda.
Sumber - gadgetguideonline.com
Periksa apakah mikrofon Galaxy S6 Anda berfungsi atau tidak. Jika mikrofon berfungsi dengan baik dalam mode aman, maka masalahnya terletak pada salah satu aplikasi pihak ketiga. Anda mungkin harus mulai menghapus instalan aplikasi satu per satu hingga mikrofon Anda berfungsi.
Langkah 3
Jika mikrofon juga tidak berfungsi dalam mode Aman, maka langkah selanjutnya adalah melakukan reset pabrik. Dengan pengaturan ulang pabrik, Anda mungkin dapat menyelesaikan masalah dengan firmware yang rusak atau pengaturan telepon yang salah, karena telepon akan kembali ke pengaturan standarnya. Reset pabrik akan sepenuhnya menghapus semua data di ponsel Anda, jadi ambil kembali data ponsel Anda sebelum melanjutkan. Ikuti langkah-langkah ini untuk reset pabrik:
Sumber - www.youtube.com
- Matikan Galaxy S6 Anda.
- Tekan dan tahan tombol daya, volume naik dan Rumah bersama.
- Anda akan dibawa ke menu pemulihan yang diawali dengan layar Android biru.
- Sekarang, gunakan tombol volume untuk turun opsi untuk menyorot 'Hapus data / Factory Reset' dan kemudian tekan tombol Power untuk mengkonfirmasi pilihan Anda.
- Di layar berikutnya, turun ke 'Ya' dan tekan tombol Daya lagi untuk konfirmasi.
- Ini akan memulai pengaturan ulang pabrik, dan setelah selesai, Anda akan melihat pesan kuning di bagian bawah layar.
- Langkah selanjutnya adalah menyorot 'Reboot System now' di layar Anda dan kemudian tekan Power untuk mengonfirmasi.
- Samsung Galaxy S6 Anda akan memulai kembali dengan pengaturan pabrik dipulihkan.
Rekam suara Anda menggunakan aplikasi rekaman untuk memeriksa apakah mikrofon berfungsi. Jika masalah berlanjut, maka Anda harus mengunjungi teknisi profesional yang dapat memeriksa masalah terkait perangkat keras pada ponsel Anda.
Harus membaca - Bagaimana cara memperbaiki masalah overheating Galaxy S6
