Apple adalah salah satu perusahaan paling populer di dunia dan produk Apple hadir dengan inovasi. Touch ID adalah salah satunya. Apple memperkenalkan fitur luar biasa ini untuk pertama kalinya pada iPhone 5s. Menggunakan Touch ID untuk membuka kunci iPhone Anda lebih cepat dan efektif. Ketika Touch ID tidak berfungsi di iPhone, itu dapat mengganggu aktivitas ponsel cerdas Anda. Apakah Anda mengalami masalah ini sekarang? Jika jawabannya ya, coba solusi di bawah ini.
Lihat juga: Tidak Dapat Mengirim Atau Menerima Pesan Teks Di iPhone - Cara Memperbaikinya
Apa itu Touch ID
Touch ID adalah fitur sidik jari iPhone. Fitur ini memiliki teknologi sensor sidik jari. Anda dapat menggunakannya untuk membuka kunci iPhone Anda dan jika Anda ingin membeli sesuatu di iTunes & App Store. Apple merilis fitur ini untuk pertama kalinya di iPhone 5s.
Apa Yang Harus Dilakukan Ketika Touch ID Tidak Bekerja Di iPhone
Yakinkan:
- Tombol beranda iPhone Anda bebas dari air, minyak, segala cairan, kotoran, dan debu lainnya. Anda bisa membersihkannya dengan kain lembut. Hindari menggunakan cairan pembersih langsung pada tombol home.
- Lepaskan semua aksesori yang terpasang pada tombol beranda, jika ada.
- Pastikan jari Anda yang terdaftar juga bebas dari air, minyak, cairan apa pun, kotoran, dan debu.
- Jika touch ID yang tidak berfungsi pada masalah iPhone muncul setelah Anda mengganti layar perakitan di penyedia layanan yang tidak sah - itu bisa menjadi alasan mengapa itu tidak berfungsi.
Solusi 1: Ubah ID Sentuh & Kode Sandi
Anda dapat memilih bagaimana Anda akan menggunakan ID sidik jari Anda. Apakah Anda akan menggunakannya untuk membuka kunci iPhone Anda, saat membeli dari iTunes & App Store? Mematikan dan menghidupkan kembali fitur dapat mengatasi masalah ini.
- Buka pengaturan >> Sentuh ID & Kode Sandi
- Masukkan kata sandi Anda
- Geser dari membuka kunci iPhone dan iTunes & App Store
- Tunggu beberapa detik dan Geser kembali
Solusi 2: Atur Ulang Touch ID
Menghapus sidik jari terdaftar Anda dan menambahkannya lagi dapat memperbaiki Touch ID yang tidak berfungsi pada masalah iPhone. Untuk melakukannya, buka jendela Touch ID & Passcode dan hapus semua ID sidik jari yang telah Anda daftarkan. Untuk melakukannya, ketuk pada daftar sidik jari dan tekan "Hapus Sidik Jari". Setelah Anda menghapus semua ID sidik jari yang terdaftar, buat lagi. Ketika Anda mendaftarkan sidik jari Anda, pastikan Anda merekamnya dengan sempurna dengan menggunakan sisi / posisi sidik jari yang berbeda: kiri, kanan, sisi atas dan sebagainya.
Solusi 3: Mulai ulang iPhone
Banyak masalah iPhone dapat diselesaikan dengan me-restart perangkat. Proses memulai ulang dapat menyegarkan iPhone, membunuh bug, dan aplikasi yang dibekukan. Cukup tekan tombol Tidur / Bangun selama beberapa detik hingga pesan "Geser untuk mematikan" muncul di layar. Geser ke kanan dan tunggu hingga iPhone benar-benar Mati. Setelah satu menit, nyalakan iPhone dengan menekan tombol yang sama sampai logo Apple muncul.
support.apple.com
Anda juga dapat membaca: Cara Memperbaiki iPhone / iPad Yang Tidak Akan Terhubung Ke Bluetooth
Solusi 4: Hapus iPhone
Dengan menghapus iPhone Anda akan menghapus semua pengaturan, aplikasi, dan data Anda. Jadi, disarankan untuk membuat cadangan iPhonebe Anda sebelum melakukan metode ini. Untuk menghapus iPhone Anda, ikuti langkah-langkah di bawah ini.
- Buka Pengaturan >> Umum >> Setel Ulang >> Setel Ulang Semua Konten dan Pengaturan.
- Masukkan Kode Sandi Anda.
- Ketuk Hapus iPhone pada pesan sembulan untuk mengonfirmasi tindakan Anda.
Solusi 6: Kembalikan iPhone
Mengembalikan proses menghapus semua yang ada di iPhone, seperti data, aplikasi, pengaturan, OS, firmware, dll. Jangan lupa untuk membuat cadangan data Anda sebelumnya. Berikut langkah-langkahnya:
- Buka Perangkat Lunak iTunes di Mac / PC Anda
- Hubungkan iPhone atau iPad Anda ke Mac / PC dengan menggunakan kabel petir
- Pada tab Ringkasan, klik Pulihkan
- iTunes akan mengunduh firmware terlebih dahulu
- Setelah proses selesai, atur perangkat Anda seperti baru.
ID Sentuh Tidak Bekerja pada iPhone Setelah Pembaruan iOS
Memperbarui iOS iPhone Anda adalah penting. Ini membawa beberapa perbaikan bug dan kesalahan, dan peningkatan dalam kinerja ponsel. Tapi, prosesnya tidak selalu berjalan lancar, terutama jika Anda tidak melakukannya dengan benar. Salah satu masalah yang mungkin terjadi setelah pembaruan iOD adalah, "Touch ID tidak berfungsi di iPhone '. Jika Anda mengalami situasi yang sama sekarang, solusi ini dapat membantu masalah iPhone Anda.
Tunggu Sehari
Jika Anda baru saja memperbarui iOS di iPhone Anda, dan Anda menemukan bahwa Touch ID tidak berfungsi, tunggu setidaknya sehari. Beri waktu pada perangkat untuk menyelesaikan setelah pembaruan.
Siapkan ulang sidik jari
Proses pembaruan dapat mengubah beberapa pengaturan iPhone Anda. Periksa apakah sidik jari Anda sudah disetel ulang juga. Lebih baik jika Anda mereset ID sentuh dengan membuka Pengaturan >> Sentuh ID & Kode Sandi >> ketuk semua daftar sidik jari >> ketuk Hapus untuk mengonfirmasi. Lalu, buat ID sidik jari baru.
Masalah / solusi ini ditemukan dan efektif pada iPhone 5s, iPhone 5c, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone SE, iPhone 7, dan iPhone 7 Plus.
Jika masalah dengan Touch ID masih muncul meskipun Anda telah mencoba semua solusi yang disebutkan di atas, itu mungkin masalah perangkat keras - hubungi Apple atau kunjungi salah satu toko mereka.
Lihat juga: FaceTime Tidak Bekerja pada iPhone - Cara Memperbaikinya
