Perangkat Samsung adalah salah satu perangkat yang paling populer. Galaxy Note 4 hadir dengan beberapa fitur hebat seperti kamera 16 megapiksel yang sangat baik, layar 5, 7 inci dengan resolusi tinggi, dan banyak lagi. Itu hanya pilihan yang sempurna untuk pecinta smartphone. Tetapi masalah yang banyak dikeluhkan oleh pengguna Note 4 adalah masalah tabrakan Galaxy Note 4. Terkadang aplikasi mogok menampilkan pesan “Sayangnya aplikasi Anda telah berhenti”.
Di sini kita akan membahas alasan di balik masalah pembekuan Galaxy Note 4 dan solusi untuk memperbaikinya.
Lihat juga: Cara memperbaiki masalah pesan teks Galaxy Note 4
Langkah-langkah untuk memperbaiki masalah pembekuan Galaxy Note 4
Semua kemungkinan perbaikan dari masalah Galaxy Note 4 crash dan freeze tercantum di sini. Coba gunakan satu per satu dan itu akan membantu Anda dalam menyelesaikan masalah.
Metode 1: Perbarui perangkat lunak ponsel
Sebelum melakukan langkah apa pun, perbarui perangkat lunak ponsel Anda karena dapat menyelesaikan masalah mogok Galaxy Note 4. Untuk itu ikuti langkah-langkah yang disebutkan di bawah ini dengan cermat.
- Sentuh Aplikasi dari layar beranda ponsel.
- Sentuh Pengaturan
- Ketuk Tentang Perangkat
- Ketuk Pembaruan Perangkat Lunak
- Sentuh Perbarui dan jika ada pembaruan, lakukan untuk itu.
Ikuti metode selanjutnya jika masalah ada setelah pembaruan perangkat lunak.
Metode 2: Perbarui aplikasi atau laporkan masalahnya
Terkadang masalah mogok terjadi saat Anda membuka aplikasi tertentu. Pastikan Anda memiliki versi terbaru aplikasi, dan jika tidak, perbarui aplikasi. Periksa ulasan untuk aplikasi itu di Samsung Apps atau Google Play store dan lihat apakah pengguna lain juga mengeluh tentang masalah mogok. Jika Anda melihat masalah ini biasa terjadi, hubungi pengembang aplikasi dan laporkan masalahnya.
Metode 3: Restart perangkat Anda dengan cache dan data yang jelas
Jika Galaxy Note 4 Anda belum direstart selama 2 atau 3 hari maka lakukan sekarang, karena dengan restart, aplikasi dan proses latar belakang akan ditutup dan Anda juga akan membebaskan memori. Jika Anda melihat bahwa masalahnya masih ada, ikuti langkah-langkahnya:
- Ketuk Aplikasi dari layar Beranda Galaxy Note 4 Anda
- Kelola Aplikasi perlu disadap
- Sekarang Anda perlu mengetuk aplikasi yang mogok
- Ketuk Clear Cache dan Clear Data
www.androidpit.com
Metode 4: Hapus instalasi aplikasi yang tidak Anda gunakan
Aplikasi yang sering mogok mungkin tidak berfungsi dengan baik jika Anda tidak memiliki cukup memori pada perangkat Anda. Copot pemasangan aplikasi yang tidak digunakan sama sekali atau yang jarang Anda gunakan. Juga, hapus beberapa file media untuk mengosongkan memori internal.
Metode 5: Format kartu SD Anda
Jika Anda menggunakan kartu SD maka itu dapat menyebabkan masalah pembekuan Galaxy Note 4 jika kartu rusak. Keluarkan kartu SD dan lihat apakah aplikasi berkinerja baik. Jika Anda melihat kartu bermasalah, cobalah memformat kartu SD dengan masuk ke Pengaturan> Menu Penyimpanan. Sebelum memformat, pastikan Anda membuat cadangan file penting.
Metode 6: Lakukan reset pabrik
Jika Anda tidak dapat mengidentifikasi sumber masalah mogok atau beku pada ponsel Anda, maka Anda perlu melakukan pengaturan ulang pabrik. Untuk itu buka Pengaturan> Privasi> Reset data pabrik> atau Pengaturan> Cadangkan dan reset> Reset data pabrik. Jangan lupa untuk membuat cadangan data Anda.
Setelah mengikuti semua metode di atas jika masih aplikasi bermasalah membuat Anda kesulitan maka itu bisa menjadi kesalahan perangkat keras, jadi hubungi teknisi.
