Teknologi Bluetooth bukanlah hal baru. Bosan dengan kabel dan perangkat yang dijalin dgn tali, kami cepat untuk melompat pada kesempatan perangkat yang menghilangkan kabel dan bekerja secara nirkabel. Tetapi setiap teknologi memiliki kekurangan dan Bluetooth mungkin memiliki beberapa masalah yang dapat dengan mudah dipecahkan juga. Jika ponsel Android Anda tidak dapat terhubung atau berpasangan dengan Bluetooth dan Anda mencari solusi untuk memperbaikinya, maka kami memiliki beberapa tips untuk Anda. Kami akan mengidentifikasi alasan untuk masalah Bluetooth dan melihat solusi yang dapat membantu Anda memperbaiki masalah.

Baca juga: Cara memperbaiki ponsel atau tablet Android yang tidak mau hidup

Menyingkir dari Jalan

Untuk memulainya, mari kita luruskan dasar-dasarnya dan hal-hal yang paling jelas diurutkan. Bluetooth adalah teknologi yang memungkinkan Anda menghubungkan dua perangkat secara nirkabel sehingga data dan informasi dapat mengalir di antara kedua perangkat. Langkah penting untuk menghubungkan perangkat dikenal sebagai pemasangan. Ketika Anda berhasil memasangkan perangkat Bluetooth, data dapat ditransfer dengan mudah dari satu ke yang lain. Tetapi jika pemasangan tidak berhasil atau Anda tidak dapat memasangkan perangkat, maka ada masalah dengan perangkat keras atau perangkat lunak salah satu dari kedua perangkat.

Suatu hal yang penting untuk disadari adalah bahwa ponsel Anda atau perangkat yang akan Anda pasangkan tidak selalu dalam mode berpasangan. Mari kita ambil contoh menghubungkan headset ke telepon Anda menggunakan Bluetooth. Anda harus memastikan bahwa headset dalam mode di mana ia dapat dipasangkan. Artinya, headset Anda harus dalam mode berpasangan. Dan ponsel Anda harus siap untuk memindai perangkat Bluetooth di sekitarnya.

Jika tidak dalam mode yang tepat, perangkat tidak akan dapat terhubung. Ini adalah langkah paling jelas dan sangat mendasar untuk memasangkan dua perangkat Bluetooth. Jadi ketika Anda akan menggunakan Bluetooth untuk memasangkan ponsel Anda dengan perangkat lain, pastikan Bluetooth diaktifkan pada ponsel cerdas Anda dan di perangkat yang ingin Anda pasangkan dengan ponsel Anda.

Dengan jelas, kita sekarang dapat berkonsentrasi pada langkah pemecahan masalah yang akan membantu Anda memperbaiki masalah bahkan setelah Anda mencoba membuat koneksi Bluetooth dengan mengaktifkan Bluetooth di kedua perangkat.

Solusi 1: Beralih Koneksi Bluetooth

Jika koneksi Bluetooth tidak dapat dibuat atau jika Anda gagal memasangkan dua perangkat, maka langkah pertama dan yang paling mendasar untuk pemecahan masalah adalah beralih koneksi Bluetooth. Tarik ke bawah bayangan notifikasi telepon Anda dan cari ikon Bluetooth. Matikan koneksi Bluetooth, tunggu 10 detik dan nyalakan lagi. Sekarang coba periksa apakah ponsel dapat dipasangkan dengan perangkat Bluetooth atau tidak

Solusi 2: Mengesampingkan Masalah Terkait dengan Perangkat yang Anda Hubungkan

Sebelum kita mulai memecahkan masalah ponsel atau tablet, penting untuk mengesampingkan fakta bahwa perangkat bukanlah penyebab masalah. Untuk memeriksa apakah perangkat berfungsi atau tidak, sambungkan ke perangkat lain seperti ponsel atau laptop berbeda dan periksa apakah berfungsi dengan baik di perangkat lain. Jika perangkat Bluetooth berfungsi dengan baik pada ponsel atau tablet lain maka masalahnya terletak pada ponsel Anda dan pemecahan masalah lebih lanjut harus dilakukan pada ponsel. Tetapi jika perangkat tidak terhubung pada telepon yang berbeda atau perangkat lain, maka masalahnya ada pada perangkat dan Anda mungkin harus mengikuti manual perangkat untuk memecahkan masalah perangkat atau Anda harus membawanya ke pabrik untuk memeriksanya atau diganti. Ini adalah langkah penting untuk memastikan bahwa pemecahan masalah lebih lanjut pada ponsel menjadi langkah yang masuk akal ketika mencoba mencari solusi untuk masalah Bluetooth seperti mengapa Bluetooth saya tidak terhubung.

Solusi 3: Nyalakan Ulang Ponsel dan Perangkat Anda

Mulailah dengan menghidupkan ulang ponsel Anda. Restart memperbaiki kesalahan sederhana dan membantu ponsel Anda memulai kembali. Aktifkan Bluetooth dengan menarik ke bawah naungan notifikasi ponsel Anda dan mengetuk ikon Bluetooth setelah ponsel Anda restart. Pastikan perangkat dalam mode berpasangan. Simpan dekat dengan ponsel Anda dan beri waktu pada ponsel Anda untuk memindai semua perangkat terdekat.

Setelah ponsel Anda menunjukkan nama perangkat di layar, ketuk padanya dan hubungkan. Jika koneksi berhasil dan pemasangan berhasil, maka masalahnya sudah teratasi, tetapi jika masalah berlanjut, coba mulai ulang perangkat yang Anda coba sambungkan. Nyalakan kembali perangkat dan letakkan dalam mode berpasangan dan periksa apakah koneksi telah terjadi dan jika masalah Anda telah diperbaiki.

Solusi 5: Hapus Semua Perangkat yang Dipasangkan

Izinkan ponsel atau meja Anda untuk memulai baru dengan menghapus semua perangkat yang telah dipasangkan sebelumnya. Kemungkinannya adalah Anda melihat daftar yang memiliki perangkat yang hanya Anda pasangkan sekali dan Anda tidak akan pernah berpasangan lagi. Cara terbaik untuk menghapus perangkat tersebut dari daftar Anda dan memungkinkan ponsel Anda untuk mencoba memasangkan kembali perangkat tersebut. Untuk menghapus semua perangkat pasangan, ikuti langkah-langkah ini:

• Buka menu Pengaturan pada ponsel Anda
• Ketuk Bluetooth
• Ketika Bluetooth Anda Aktif, Anda akan melihat daftar perangkat yang telah Anda pasangkan
• Ada ikon pengaturan di sebelah nama masing-masing perangkat, ketuk ikon tersebut dan putuskan pasangan perangkat
• Lakukan ini untuk semua perangkat sampai Anda tidak memiliki perangkat di daftar Anda

Setelah semua perangkat dihapus, ponsel Anda akan mulai memindai lagi untuk perangkat yang dapat terhubung. Seharusnya memperlihatkan perangkat yang ingin Anda sambungkan. Coba memasangkan sekarang dan periksa apakah itu berhasil.

Solusi 6: Bersihkan cache dan data Bluetooth

Jika Bluetooth di ponsel Anda telah berfungsi dengan baik sebelumnya tetapi Anda baru saja memperhatikan masalah Bluetooth, maka Anda harus mempertimbangkan untuk menghapus file cache Bluetooth ponsel Anda. File cache bisa rusak selama periode waktu tertentu atau sebagai akibat dari tweak sistem tertentu. Menghapus file-file ini tidak berbahaya karena hanya berisi data yang membantu ponsel Anda membuat pengalaman Bluetooth Anda lebih lancar. File-file ini secara otomatis dibuat sekali lagi ketika Anda menggunakan Bluetooth. Untuk menghapus cache Bluetooth, ikuti langkah-langkah ini:

• Buka menu Pengaturan Telepon Anda dari keteduhan notifikasi
• Ketuk Manajer Aplikasi
• Anda akan menemukan seluruh daftar aplikasi di layar berikutnya. Dari tab atas, geser ke 'Semua' sehingga semua aplikasi ditampilkan.
• Cari Bluetooth dan ketuk di situ
• Pada layar berikutnya, hentikan aplikasi dengan paksa dengan mengetuk Force Stop
• Selanjutnya ketuk Clear Cache dan konfirmasi pilihan Anda dengan mengetuk OK

Setelah cache dihapus, restart ponsel Anda dan coba sambungkan sekali lagi. Periksa apakah ponsel Anda dapat membuat koneksi dan apakah koneksi berfungsi dengan baik atau tidak.

Sementara membersihkan cache hanya menghapus file cache, membersihkan data Bluetooth agaknya seperti mengatur ulang koneksi Bluetooth Anda sehingga mulai lagi. Tidak ada rincian Bluetooth sebelumnya yang akan disimpan setelah reset data sehingga jika Anda memiliki koneksi atau pasangan Bluetooth pada daftar perangkat berpasangan Bluetooth, semua koneksi tersebut akan hilang sepenuhnya. Anda harus memasangkan semua perangkat lagi setelah data dihapus. Kami menghapus data sehingga file yang rusak akan dihapus dan Bluetooth akan mendapatkan kesempatan untuk memulai sama seperti itu dimulai untuk pertama kalinya. Ikuti langkah-langkah ini untuk menghapus data Bluetooth:

• Buka menu Pengaturan perangkat Anda dengan mengetuk ikon Pengaturan dari keteduhan notifikasi ponsel Anda
• Ketuk pada Manajer Aplikasi dan kepala ke tab yang mengatakan 'Semua'
• Cari Bluetooth dan ketuk di situ
• Sekarang ketuk opsi yang bertuliskan Bersihkan Data.

Setelah data dihapus, mulai ulang ponsel Anda dan hidupkan koneksi Bluetooth. Dengan perangkat lain dalam mode berpasangan, biarkan ponsel Anda atau tablet mencari perangkat dan buat koneksi. Setelah pemasangan selesai, periksa apakah koneksi berfungsi dengan baik dan apakah masalahnya telah diperbaiki.

Solusi 7: Perbarui perangkat lunak

Perangkat Android Anda mungkin disebabkan pembaruan yang dapat menyertakan pembaruan untuk aplikasi tertentu yang dapat menyebabkan masalah untuk Bluetooth. Ada banyak hal yang dapat diperbaiki dengan bantuan pembaruan. Perbarui perangkat lunak ponsel Anda untuk memastikan Bluetooth Anda berfungsi seperti yang diharapkan. Untuk memeriksa pembaruan secara manual, ikuti langkah-langkah ini:

• Buka menu Pengaturan pada ponsel Anda
• Gulir ke bawah untuk menemukan About Device dan ketuk di atasnya
• Ketuk Pembaruan Perangkat Lunak (Pembaruan Sistem) dan kemudian Perbarui perangkat lunak ponsel Anda

Setelah pembaruan selesai, telepon Anda akan restart. Setelah telepon dihidupkan ulang, coba gunakan Bluetooth dan periksa apakah masalahnya telah diperbaiki.

Juga, periksa pembaruan untuk perangkat Bluetooth yang Anda coba sambungkan ke ponsel atau tablet Anda. Ada kemungkinan bahwa perangkat mungkin tidak diperbarui dan mungkin menyebabkan masalah karena ini. Coba buat koneksi dan periksa apakah itu berfungsi seperti yang diharapkan.

Solusi 8: Mode Aman

Saat Anda menggunakan ponsel dalam Safe Mode, ia menonaktifkan semua aplikasi pihak ketiga dan bekerja dengan cara yang paling dasar. Ini membantu Anda mengidentifikasi masalah yang mungkin terkait dengan aplikasi pihak ketiga. Terkadang aplikasi pihak ketiga bisa menjadi biang keladinya kegagalan fungsi perangkat Anda. Bluetooth dapat dipengaruhi oleh salah satu aplikasi pihak ketiga dan cara terbaik untuk mengidentifikasi masalah adalah dengan menggunakan telepon dalam Safe Mode dan memeriksa apakah Bluetooth berfungsi dalam Safe Mode.

Untuk menggunakan perangkat Anda dalam Safe Mode, ikuti langkah-langkah ini untuk Jellybean 4.1 atau yang lebih baru:

• Tekan lama tombol daya untuk memunculkan opsi daya di layar Anda
• Sekarang tekan opsi Power Off di layar Anda sampai Anda melihat pop-up yang akan menanyakan apakah Anda ingin reboot ponsel Anda adalah Safe Mode
• Ketuk pada Ok dan izinkan telepon Anda untuk memulai kembali
• Ketika ponsel Anda restart, itu akan menampilkan Safe Mode di bagian bawah layar.

Untuk ponsel yang menggunakan perangkat lunak yang lebih lama dari Jellybean 4.1, Anda hanya perlu me-reboot ponsel Anda dan memastikan bahwa ketika ponsel restart Anda tekan dan tahan tombol Volume Naik dan Volume Turun bersamaan. Ketika ponsel atau tablet dinyalakan kembali, Anda akan melihat mode Aman di layar.

Coba gunakan Bluetooth dalam Safe Mode dan periksa apakah itu berfungsi. Jika Anda berhasil melakukannya maka ada aplikasi di perangkat Anda yang mungkin mengganggu koneksi Bluetooth. Untuk menemukan aplikasi, Anda dapat me-restart telepon Anda, dan itu akan kembali ke mode normal. Kemudian Anda dapat mulai menghapus aplikasi yang Anda pikir dapat menyebabkan masalah.

Solusi 9: Reset Pabrik

Menyetel ulang telepon ke pengaturan pabrik adalah cara memulai dengan yang bersih. Ini menghapus semua data dan semua aplikasi pihak ketiga dari ponsel Anda. Penting agar semua data dicadangkan saat Anda mengatur ulang perangkat ke pengaturan pabrik. Perangkat Android telah memiliki opsi untuk mencadangkan data telepon tetapi selalu lebih baik untuk mentransfer semua foto, video, dan file penting ke komputer sebelum Anda memilih untuk mengatur ulang ponsel Anda.

• Buka menu Pengaturan pada ponsel Anda.
• Ketuk Cadangkan dan Atur Ulang.
• Anda dapat memeriksa opsi Cadangkan dan Atur Ulang jika Anda ingin mencadangkan data sebelum mengatur ulang perangkat.
• Ketuk Reset Pabrik.

Ponsel Anda akan memulai proses mengatur ulang perangkat Anda dengan menghapus semua informasi dan data yang tersimpan di perangkat Anda. Setelah proses reset selesai, Anda dapat mencoba menggunakan Bluetooth untuk memeriksa apakah itu berfungsi. Jika masalah Anda diperbaiki maka Anda dapat mengembalikan semua data ke perangkat Anda.

Di sisi lain, jika masalah Bluetooth Anda tetap ada maka kemungkinan ada masalah dalam koneksi fisik yang dapat menyebabkan masalah. Untuk mengatasi masalah, bawa ponsel Anda ke profesional atau ke produsen. Untuk ponsel yang masih dalam garansi, Anda mungkin bisa mendapatkan penggantinya.

Apa yang harus dilakukan ketika Bluetooth saya terhubung ke perangkat tetapi Bluetooth yang dibagikan telah berhenti?

Ini adalah masalah umum ketika pengguna memperbarui ke Android Jellybean 4.3. Ketika perangkat lunak menambahkan dukungan untuk BLE (Bluetooth Low Energy), bug menyebabkan koneksi Bluetooth terputus dengan kesalahan yang mengatakan: "Sayangnya Bluetooth Share telah terhenti". Resolusi untuk masalah ini adalah menggunakan aplikasi dengan nama Bluetooth Crash Resolver.

Di sisi lain, untuk pengguna yang ingin menggunakan solusi yang berbeda, mereka dapat mengatur ulang perangkat ke pengaturan Factory. Pembaruan memperbaiki bug. Jadi jika Anda menggunakan Jellybean 4.3 maka Anda harus mempertimbangkan memperbarui perangkat lunak untuk memastikan Bluetooth berfungsi seperti yang diharapkan.

Mengapa Bluetooth saya tidak mau hidup?

Terkadang, Bluetooth tidak mau hidup. Di saat seperti ini, disarankan agar Anda menyalakan ulang ponsel dan mencoba mengaktifkan Bluetooth. Sementara masalah umumnya diperbaiki dengan reboot, jika muncul lagi, pertimbangkan untuk menghapus cache dan data Bluetooth dan restart perangkat untuk memperbaiki masalah.

Apa yang harus dilakukan ketika Bluetooth saya tidak terhubung ke mobil saya?

Jika Anda menemukan bahwa Bluetooth tidak dapat dipasangkan dengan mobil maka pastikan bahwa car kit baik-baik saja dengan mencoba menghubungkan perangkat yang berbeda. Sekarang Anda harus memahami bahwa protokol dan standar Bluetooth sangat sering direvisi. Protokol baru ditambahkan dan Anda memiliki salah satu smartphone terbaru, tetapi kit Bluetooth mobil Anda sudah sangat tua maka mungkin ada masalah kompatibilitas di antara keduanya.

Jika Anda mulai menghadapi masalah setelah pembaruan firmware ponsel Anda baru-baru ini, maka Anda mungkin ingin memeriksa apakah kit Bluetooth mobil Anda masih kompatibel atau tidak.

Jika ya, maka coba hapus partisi cache telepon dan hubungkan kembali. Untuk melakukannya ikuti langkah-langkah ini:

• Matikan telepon Anda
• Tekan dan tahan tombol Power dan Volume Up dan tombol Home bersamaan
• Setelah ikon Android muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus tahan dua lainnya sampai Anda melihat layar untuk mode Recovery.
• Setelah ponsel memiliki menu pemulihan, lepaskan semua tombol dan gunakan tombol volume untuk menavigasi ke opsi yang mengatakan 'Hapus Partisi Cache'
• Gunakan tombol Daya untuk mengonfirmasi pilihan Anda

Perangkat Anda akan mengonfirmasi bahwa partisi cache telah dihapus dan akan kembali ke layar yang sama. Sekarang gunakan tombol Volume untuk menyorot opsi untuk reboot perangkat dan tekan tombol daya untuk mengkonfirmasi reboot.

Setelah perangkat reboot, coba sambungkan lagi untuk memeriksa apakah masalah telah terpecahkan.

Semua solusi ini akan berfungsi untuk memperbaiki ponsel atau tablet Android yang tidak akan terhubung atau berpasangan dengan Bluetooth, termasuk Samsung S5, Samsung S6 dan S6 Edge, LG G3, LG G4, Nexus 5, Nexus 6, HTC 6, HTC One M7, HTC One M8, dll. Jika Anda terus menghadapi masalah bahkan setelah mencoba semua solusi ini, hubungi pabrikan, toko atau operator Anda. Untuk ponsel yang masih dalam garansi, pabrikan mungkin juga dapat mengganti ponsel.

Anda juga dapat membaca: Cara menyalin dan menempelkan teks di Android