Apakah itu pribadi atau profesional, id surat Anda adalah yang sering Anda periksa dalam sehari. Bahkan setelah serangan tanpa henti dari aplikasi perpesanan seperti WhatsApp dan semuanya, email tidak pernah kehilangan pesona dan kepentingannya. Untuk komunikasi penting, orang lebih suka aplikasi email ini daripada aplikasi lain.

Sangat dapat diterima bahwa Anda akan merasa cemas ketika sesuatu yang salah terjadi pada aplikasi email Anda di iPhone Anda. Sekarang cukup normal bahwa orang-orang telah mengatur id email mereka di iPhone sehingga mereka dapat dengan cepat mengirim dan menerima beberapa email penting. Tetapi ketika mereka menemukan kesalahan "Tidak Dapat Mendapatkan Surat" di iPhone dan iPad mereka, mereka adalah yang paling menjengkelkan.

Gangguan Anda tidak akan membantu Anda. Mungkin ada beberapa alasan di balik kesalahan ini. Server email mungkin mengalami beberapa kesalahan teknis; atau Anda perlu memeriksa koneksi internet Anda, yang mungkin menghadapi beberapa gangguan. Mungkin ada beberapa masalah dengan pengaturan email Anda. Bagaimanapun, Anda memerlukan beberapa solusi. Yang Anda butuhkan adalah mengikuti informasi ini.

Cara Memperbaiki Kesalahan "Tidak Dapat Menerima Surat" di iPhone dan iPad

Refresh Kotak Masuk Anda

Jika koneksi Wi-fi memancarkan sinyal yang buruk, aplikasi email Anda mungkin menghadapi beberapa downtime, dan karena itu, Anda mendapatkan kesalahan ini. Solusi terbaik adalah dengan menggeser layar ke bawah ketika Anda telah membuka kotak masuk. Anda juga dapat mematikan koneksi Wi-fi dan memulai kembali. Jika Anda menggunakan data seluler, matikan Data Seluler OFF lalu ON (Pengaturan → Data Seluler).

Keluar dari Aplikasi Surat

Jika menyegarkan inbox tidak membantu, keluar dari aplikasi Mail dengan paksa. Ini cukup sederhana dengan meluncurkan pengalih aplikasi dan menggesek aplikasi. Buka aplikasi Mail lagi dan periksa email di kotak masuk.

Apakah koneksi internet Anda berfungsi dengan baik?

Saat Anda berada di ruang bawah tanah atau lift, data seluler Anda tidak berfungsi dengan baik. Setelah terbuka, periksa kembali aplikasi email dengan menyegarkan kotak masuk Anda. Jika Anda menggunakan koneksi Wi-fi, Anda harus mendekati router untuk memeriksa apakah Anda mendapatkan sinyal yang sempurna di perangkat Anda.

Hapus akun email Anda dan tambahkan lagi

Mungkin ada beberapa masalah dari sisi server; server email mungkin tidak menerima informasi server masuk dan keluar. Dalam hal ini, Anda harus menghapus akun email Anda dari iPhone dan menambahkannya lagi. Izinkan aplikasi Mail untuk mengkonfigurasi pengaturan secara otomatis; ini akan menyegarkan kotak masuk email Anda.

Langkah 1. Buka aplikasi Pengaturan pada iPhone Anda → Gulir ke bawah dan ketuk Kata Sandi & Akun.

Langkah 2. Ketuk akun email yang ingin Anda hapus.

Anda akan diminta untuk mengkonfirmasi tindakan Anda.

Langkah # 3. Ketuk "Hapus dari iPhone Saya."

Akun email Anda akan dihapus selamanya. Sekarang Anda dapat menambahkan akun email yang sama ke iPhone Anda.

Ikuti dua langkah pertama seperti disebutkan di atas.

Langkah # 4. Ketuk pada opsi Tambah Akun . Pilih akun mana yang ingin Anda tambahkan dari daftar penyedia email.

Langkah # 5. Login dengan id email dan kata sandi Anda.

Sekarang periksa kotak masuk di akun email Anda, yang seharusnya berfungsi dengan baik.

Konfigurasikan opsi server, port, dan otentikasi secara manual

Terkadang diketahui bahwa server email tidak memberi Anda entri karena dua alasan: ISP Anda memblokir beberapa port atau pengaturan server masuk dan keluar salah.

Dalam situasi ini, Anda dapat memperbaiki masalah dengan mengkonfigurasi opsi server, port dan otentikasi secara manual. Ikuti langkah-langkah yang disebutkan di bawah ini:

Langkah 1. Buka aplikasi Pengaturan di iPhone Anda → Gulir ke bawah dan ketuk Kata Sandi & Akun.

Langkah 2. Sekarang ketuk akun email yang memiliki masalah → Selanjutnya, ketuk opsi Akun → Ketuk SMTP yang tepat di bawah bagian SERVER MAIL SERVER → Sekarang ketuk pada Server SMTP Gmail.

Langkah # 3. Matikan untuk mengisi detail secara manual.

Langkah # 4. Di bawah bagian OUTGOING MAIL SERVER, isi rincian yang diperlukan sebelum Nama Host (alamat server), Nama Pengguna (id email), Kata Sandi, SSL, Otentikasi, dan Port Server.

Setelah Anda mengisi rincian untuk SERVER MAIL OUTGOING, sekarang saatnya untuk mengisi rincian PENGATURAN MASUK.

Ikuti tiga langkah pertama seperti disebutkan di atas.

Langkah # 5. Ketuk opsi Tingkat Lanjut. Anda akan menemukan empat bagian utama di layar sekarang. Anda perlu memperhatikan bagian PENGATURAN MASUK. Sesuaikan nomor SSL, IMAP Path Prefix, dan Port Server.

Setelah semuanya selesai, cukup keluar dari aplikasi Pengaturan dari pengalih aplikasi dan buka aplikasi Mail di iPhone Anda untuk memeriksa kotak masuk, yang seharusnya berfungsi dengan benar sekarang.

Bagikan pemikiran Anda dengan kami di komentar, atau di Facebook, Twitter, dan Instagram. Pastikan juga untuk mengunduh aplikasi iOS kami di iPhone dan iPad Anda.