Setelah menggunakan "Apple TV" untuk waktu yang lama, saya dapat mengatakan bahwa itu tergantung tugas di semua lini. Namun, itu tidak sempurna dan dapat terganggu dengan masalah seperti perangkat buatan manusia lainnya. Suatu hari, Apple TV saya tidak akan menampilkan video atau memutar suara. Saya mencoba beberapa solusi dan salah satunya untungnya bekerja untuk saya.

Saya pikir akan sangat berharga untuk membagikan pengalaman saya dan trik-trik yang menyingkirkan masalah tersebut. Satu hal yang perlu diperhatikan adalah bahwa solusi berikut ini juga dapat membantu dalam memperbaiki masalah lain seperti Apple TV yang terjebak pada logo Apple atau tidak responsifnya TV tersebut.

Apple TV Terjebak di Logo Apple, Tidak Menampilkan Video atau Memutar Suara? Cobalah Solusi Ini

Solusi # 1: Periksa Kabel Listrik

Pertama dan terutama, pastikan Apple TV Anda terhubung ke daya dan lampu status menyala. Hanya di lampu status tidak muncul, gunakan remote untuk membangunkan TV.

Jika itu tidak berhasil, cabut kabel listrik dari Apple TV Anda, lalu tunggu selama 30 detik. Dan kemudian, pasang kembali kabel listrik. Jika masalah masih berlanjut, coba gunakan stopkontak yang berbeda.

Solusi # 2: Periksa apakah Kabel HDMI berfungsi dengan benar

Jika lampu status menyala tetapi Anda tidak mendengar suara atau melihat video, periksa kabel HDMI. Cabut dan pasang dengan aman ke Apple TV Anda.

Jika HDMI tampaknya tidak berfungsi sama sekali, coba intip kabel HDMI terbaik untuk Apple TV 4K untuk membeli kabel yang lebih tahan lama dan efisien.

Solusi # 3: Periksa Pengaturan Televisi Atau Penerima Anda

Jika televisi Anda memiliki beberapa port HDMI, cobalah beralih ke input HDMI di televisi atau penerima yang terhubung dengan Apple TV Anda.

Jika Anda memiliki kabel HDMI lain, coba gunakan dengan port HDMI yang berbeda.

Solusi # 4: Beralih ke Mode Tampilan Lain

Jika layar hitam muncul di Apple TV atau logo Apple Anda muncul sebentar sebelum kembali ke layar hitam, gunakan remote untuk mengubah resolusi video:

• Di Apple TV 4K atau Apple TV (generasi ke-4): Anda harus menahan Menu dan Volume Down selama 5 detik lalu lepaskan. TV Anda akan beralih ke resolusi baru setiap 20 detik. Kemudian, Anda harus mengklik OK dan memilih resolusi.
• Di Apple TV Anda (generasi ke-2 atau ke-3), tahan Menu dan Naik selama 5 detik. Sekarang, TV Anda akan beralih ke resolusi baru setiap 20 detik. Klik OK untuk memilih resolusi.

Solusi # 5: Hubungkan Apple TV Anda Langsung ke Televisi Anda

Belum mendapatkan perbaikan? Coba sambungkan Apple TV Anda langsung ke televisi menggunakan kabel HDMI.

• Pastikan untuk tidak menyambung ke sakelar atau penerima dan menggunakan HDMI 1 atau Input 1 di televisi Anda.
• Jika Apple TV terhubung langsung ke televisi Anda dan layar Beranda muncul, sambungkan perangkat lain seperti penerima atau sakelar HDMI satu per satu.

Solusi # 6: Kembalikan Apple TV Anda Melalui iTunes

Jika Apple TV Anda masih sama sekali tidak responsif, sambungkan ke komputer Anda dan paksa pengembalian menggunakan iTunes.

Langkah 1. Hubungkan Apple TV ke komputer Anda menggunakan kabel USB-C ke USB .

Langkah 2. Buka iTunes dan pilih Apple TV dari menu Perangkat.

Langkah # 3. Sekarang, klik Restore Apple TV .

Solusi # 7: Jika semuanya gagal .... Hubungi Dukungan Apple

Jika tidak ada solusi yang menyelesaikan masalah dan Apple TV Anda masih tidak menyala, Anda melihat logo Apple di layar atau tidak dapat mendengar suara, hubungi Dukungan Apple.

Anda mungkin harus memberikan nomor seri Apple TV Anda; ada tiga cara Anda bisa mendapatkannya.

Jika kotak set-top dapat boot, buka Pengaturan → Umum → Tentang .

Sebagai alternatif, Anda dapat pergi ke Pengaturan → Remote dan Perangkat → Bluetooth → Remote untuk nomor seri Siri Remote.

• Jika Apple TV Anda benar-benar tidak responsif, Anda dapat memeriksa nomor seri dengan menghubungkannya ke Mac Anda melalui kabel USB-C dan meluncurkan iTunes .
• Nomor seri dicetak di bagian bawah perangkat, di bawah simbol dan informasi FCC.

Trik mana yang berhasil untuk Anda?

Manakah dari trik di atas yang memperbaiki masalah? Beri tahu kami namanya dan beri tahu kami jika ada solusi lain untuk menyelesaikan masalah tersebut.

Anda mungkin ingin merujuk posting ini juga:

• TV 4K terbaik untuk Apple TV
• Monitor 4K Terbaik untuk Apple TV
• Cara Menggunakan Apple TV Remote dari Pusat Kontrol iOS 11
• Cara Menggunakan Apple Watch Anda Sebagai Apple TV Remote

Apakah postingan ini bermanfaat? Unduh aplikasi kami dan tetap terhubung dengan kami melalui Facebook, Twitter, dan Google Plus untuk membaca lebih banyak artikel seperti itu.