Saya masih ingat betapa jengkelnya saya saat berurusan dengan ID Sentuh pemula di iPhone 5s saya. Tetapi seiring berjalannya waktu, teknologi pemindaian sidik jari telah meningkat pesat sehingga secara luas dianggap sebagai standar emas dalam industri ini. Namun, tidak ada yang benar-benar sempurna di dunia, dan karenanya Anda tidak perlu terkejut sama sekali ketika Touch ID berhenti bekerja pada iPhone 8/8 Plus Anda.
Setelah mengalami masalah Touch ID pada iPhone saya sebelumnya, saya tahu bagaimana menghadapi cegukan sesekali. Dalam kebanyakan kasus, masalah diselesaikan hanya dengan mengatur sidik jari Anda dari awal. Tetapi dalam beberapa kasus, Anda mungkin telah menghabiskan segalanya untuk memecahkan masalah.
Touch ID Tidak Berfungsi pada iPhone 8 atau iPhone 8 Plus: Kiat untuk Memperbaiki Masalah
Sedikit Gerakkan Jari Anda
Saat mendaftarkan jari Anda, pastikan untuk sedikit menggerakkan jari Anda sehingga seluruh permukaan dipindai selama tahap pertama. Demikian juga, pastikan bahwa setiap tepi jari Anda dipindai selama fase kedua.
Jaga Jari Anda Bersih
Anda perlu memastikan jari Anda bersih karena keringat atau cairan apa pun di jari Anda dapat menghambat proses pemindaian. Bersihkan jari Anda dan tombol Beranda dan keringkan.
Pastikan Screen Guard atau Kasing belum Menutupi Tombol Touch ID
Pastikan pelindung layar atau kasing belum menutupi cincin kapasitif atau tombol Beranda. Jika mereka telah menutupi tombol Beranda, Anda akan menghadapi kesalahan dengan otentikasi ID Sentuh.
- Kadang-kadang, proses peningkatan berurutan tampaknya tidak berfungsi dengan benar, dan kesalahan dapat terjadi. Dalam hal ini, Anda perlu menghapus sidik jari dan mendaftarkan kembali jari Anda.
- Pastikan jari Anda menyentuh cincin logam kapasitif dan tombol Beranda. Jangan mengangkat jari Anda terlalu cepat.
- Hindari menggerakkan jari Anda terlalu banyak di antara pemindaian.
- Anda harus menjaga jari Anda di satu tempat saat mengesahkannya. Jangan gerakkan jari Anda terlalu banyak karena itu tidak akan memungkinkan Anda untuk memindai dengan benar.
Hapus dan tambahkan kembali sidik jari ID sentuh Anda pada iPhone
Langkah 1. Buka aplikasi Pengaturan di iPhone Anda.
Langkah 2. Sekarang, gulir ke bawah dan ketuk Touch ID & Passcode .
Langkah # 3. Selanjutnya, Anda perlu mengetikkan Kode Sandi Anda → Ketuk sidik jari di bawah bagian Sidik Jari → Selanjutnya, ketuk pada Hapus Sidik Jari .
Ikuti langkah-langkah yang sama untuk menghapus semua sidik jari terdaftar.
Langkah # 4. Setelah Anda menghapus semua sidik jari, atur ulang perangkat Anda dengan keras.
Untuk melakukannya, tekan dan lepaskan tombol volume turun, tekan dan lepaskan tombol volume naik. Kemudian tekan dan tahan tombol samping sampai Anda melihat logo Apple di layar.
Langkah # 5. Setelah perangkat Anda dihidupkan ulang, kembali ke bagian Touch ID & Passcode dan ketuk pada Tambahkan Sidik Jari ...
Langkah # 6. Selanjutnya, siapkan sidik jari baru. Pastikan untuk mengikuti instruksi di layar untuk mendaftarkan jari.
Setel Ulang Semua Pengaturan
Terkadang ketika tampaknya tidak ada yang berhasil, ada baiknya mencoba semua trik. Dan salah satu solusi paling andal yang telah membantu saya memperbaiki banyak masalah lain adalah mengatur ulang pengaturan ke default pabrik.
Ya, itu sakit di punggung, dan tidak banyak orang ingin melewatinya. Tetapi jika keputusan sulit menyelesaikan pekerjaan Anda, tidak ada salahnya pergi untuk beberapa yard tambahan.
Langkah 1. Buka aplikasi Pengaturan → Umum → Reset.
Langkah 2. Ketuk pada Reset Semua Pengaturan dan konfirmasi.
Perbarui iPhone Anda
Belum dapat mengatasi masalah ini? Versi iOS lama mungkin menciptakan masalah. Perbarui iPhone Anda ke versi iOS terbaru. Pastikan perangkat Anda setidaknya diisi daya 50% dan terhubung ke Wi-Fi. Kemudian buka aplikasi Pengaturan dan ketuk Umum → ketuk Pembaruan Perangkat Lunak → Jika ada pembaruan yang tersedia, ketuk Unduh dan Instal.
Kembalikan iPhone Anda
Masih berjuang mengatasi masalah tersebut? Mari kita mengambil langkah radikal untuk menyingkirkannya. Kembalikan perangkat Anda dan atur sebagai yang baru.
Saya tahu ini panjang dan juga membutuhkan banyak kesabaran, tetapi ada baiknya mencoba trik ini karena dikenal bisa memecahkan kacang yang keras sekalipun. Jangan lupa untuk mencadangkan perangkat Anda sebelum melakukan pengembalian.
Langkah 1. Hubungkan perangkat iOS Anda ke komputer.
Catatan: Pastikan Find My iPhone needs dimatikan. Selain itu, Anda tidak akan dapat memulihkan perangkat Anda. Buka Aplikasi Pengaturan → Ketuk spanduk ID Apple → iCloud → Temukan iPhone Saya.
Langkah 2. Luncurkan iTunes dan pilih perangkat Anda.
Langkah # 3. Sekarang, klik Cadangkan Sekarang.
Langkah # 4. Setelah perangkat Anda dicadangkan dengan sempurna, klik tombol Restore iPhone .
Setelah proses selesai, dan Anda telah mengatur perangkat Anda. Coba gunakan Touch ID. Itu harus mulai bekerja.
Itu saja!
Bungkus:
Manakah dari solusi yang disebutkan di atas yang menyelesaikan pekerjaan Anda? Beri tahu kami di komentar di bawah.
Mengintip pos-pos ini juga:
- Layar Sentuh Tidak Responsif pada iPhone X, iPhone 8/8 Plus
- ID Wajah Tidak Berfungsi pada iPhone X
- Kiat untuk Menghindari Masalah Pembakaran Layar pada iPhone X
- Bluetooth Tidak Bekerja di iOS 11
Apakah panduan pemecahan masalah ini bermanfaat? Unduh aplikasi kami dan tetap terhubung dengan kami melalui Facebook, Twitter, dan Google Plus untuk membaca lebih banyak cerita seperti itu.
